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On s’imagine que le calme appartient aux gens dont la vie est simple. Qu’il faudrait d’abord que les choses se replacent — le travail, la santé, les enfants, l’argent — et qu’ensuite on pourrait respirer. Sauf que ce moment-là n’arrive pas. Il y a toujours quelque chose. Et si on attend la fin de la […]

On attend d’être motivé pour commencer. C’est une drôle de stratégie, quand on y pense, parce que la motivation est une émotion : elle monte, elle redescend, et elle ne prend jamais rendez-vous. Bâtir un changement là-dessus, c’est bâtir sur du sable. Ce qui fait tenir les gens que j’accompagne, ce n’est pas l’enthousiasme du

Ce qui est difficile, la plupart du temps, ce n’est pas de dire non. C’est ce qui vient après : la petite voix, le malaise, le besoin urgent d’expliquer, de compenser, de rappeler pour arranger les choses. On se justifie parce qu’on cherche l’accord de l’autre. Comme si notre refus avait besoin d’être approuvé pour

Une émotion n’est pas un caprice. C’est un signal. Elle ne dit pas que tu es trop, elle dit qu’il manque quelque chose. La colère parle presque toujours d’une limite dépassée ou d’un manque de respect. La tristesse parle de lien, de reconnaissance, de quelque chose ou de quelqu’un qui manque. La peur parle de

Une amie annule un souper à la dernière minute. Regarde ce qui se passe ensuite. D’abord, il y a l’émotion : la déception. Elle arrive seule, elle ne se commande pas, et elle n’a pas à être justifiée. Ensuite, il y a ce qu’on en fait. On peut la reconnaître, la nommer, respirer un coup,

Il y a un moment où on finit par se le dire : ce n’est pas la première fois. Les mêmes types de relations. Les mêmes conflits au travail, avec des personnes différentes. La même fin, encore. Un exemple qui revient souvent : une femme change d’emploi pour la troisième fois en cinq ans. Chaque

Deux collègues reçoivent exactement le même commentaire. L’une y repense pendant trois jours. L’autre l’a oublié avant la fin de l’avant-midi. On conclut vite que la première est « trop sensible ». Je ne suis pas d’accord. Ce qui les distingue, ce n’est pas la sensibilité, c’est ce qui se passe entre l’événement et l’émotion.

Trois personnes assistent à la même réunion. La première en sort convaincue qu’elle a été jugée. La deuxième n’a rien remarqué de spécial. La troisième trouve que ça s’est très bien passé. Même réunion, mêmes mots, trois réalités. C’est qu’entre ce qui se passe et ce qu’on en comprend, il y a un filtre :

On utilise ces trois mots comme s’ils voulaient dire la même chose. Et cette confusion coûte cher, parce qu’on finit par travailler très fort sur quelque chose qui n’est pas le problème. La confiance, c’est ce que je crois pouvoir faire. Elle est liée à des situations précises : je peux avoir une confiance solide

« Je vais le faire quand je me sentirai prête. » C’est probablement la phrase que j’entends le plus souvent. Et c’est aussi celle qui fait perdre le plus d’années à des gens parfaitement capables. Prenons une situation courante. Une femme veut retourner aux études depuis six ans. Chaque année, elle regarde le programme, elle